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Gestione el cumplimiento de la Ley 21.719 de su organización
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El cumplimiento no es opcionalPlazo de adecuación: dic. 2026

¿Por qué contratar un sistema de cumplimiento Ley 21.719?

La Ley 21.719 es ley vigente, el plazo de adecuación vence en diciembre de 2026, las planillas no prueban cumplimiento — y el tiempo para alcanzar la madurez es más largo de lo que parece. Entienda los hechos y por qué Confidata Chile es la mejor decisión que puede tomar.

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La ley es para todos — sin excepción

Ley vigente — plazo de adecuación en curso

La Ley 21.719 fue publicada en diciembre de 2022. El plazo de adecuación de 24 meses vence en diciembre de 2026. Las organizaciones deben estar conformes antes de esa fecha.

Sin excepción de tamaño

La ley no distingue micro, pequeña, mediana ni gran empresa. Cualquier organización que trate datos personales — de empleados, clientes o proveedores — está sujeta a sus obligaciones.

"Tratar" es más de lo que parece

Tratamiento incluye recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, transmisión, archivo y eliminación. Si tiene una planilla de clientes o una nómina de empleados, ya trata datos personales.

Sector público también

Municipalidades, servicios públicos, universidades estatales y todas las entidades de la administración del Estado están obligadas — con reglas especiales de los Arts. 36 y siguientes de la ley.

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La Agencia se constituye — y el plazo se agota

20.000 UTM
Multa máxima por infracción gravísima (Art. 34 quáter)
72h
Plazo para notificar incidentes a la Agencia (Art. 34 bis)
Dic. 2026
Vencimiento del plazo de adecuación de 24 meses
2027
Inicio esperado de fiscalización plena por la Agencia

Sanciones previstas en la Ley 21.719 (entran en vigor con la Agencia)

Amonestación con plazo para adoptar medidas correctivas
Publicación de la infracción (daño reputacional inmediato)
Suspensión temporal del tratamiento de datos
Cancelación o bloqueo del tratamiento de los datos
Multa de hasta 20.000 UTM por infracción gravísima (Art. 34 quáter)
Multa de hasta 5.000 UTM por infracción grave (Art. 34 ter)
Multa diaria por incumplimiento de instrucciones de la Agencia
Prohibición temporal o definitiva del tratamiento
Comunicación pública de la sanción al titular afectado

Atención: La Agencia de Protección de Datos está en proceso de constitución y se espera que inicie la fiscalización plena a partir de 2027. El plazo de adecuación de 24 meses vence en diciembre de 2026 — las organizaciones deben estar preparadas antes de esa fecha.

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El tiempo corre en su contra

El cumplimiento maduro de la Ley 21.719 toma de 12 a 24 meses para una organización mediana. El mapeo completo de actividades de tratamiento por sí solo puede llevar meses. El DPO debe ser designado, capacitado y equipado con herramientas adecuadas. Políticas y procedimientos internos deben crearse, aprobarse y comunicarse. Los proveedores deben evaluarse y los contratos revisarse. Y cuando la Agencia comience a fiscalizar, exigirá evidencias de cumplimiento desde el primer día.

Mes 1-2
Mapeo inicial
Identificar sistemas, flujos y actividades de tratamiento
Mes 3-5
Inventario detallado
Bases legales, finalidades, transferencias, medidas de seguridad
Mes 6-9
Evaluación de riesgos
Identificar, evaluar y tratar riesgos de privacidad — EIPD, proveedores
Mes 10-14
Políticas y controles
Implementar controles, capacitar al equipo, revisar contratos
Mes 15+
Madurez y evidencia
Monitoreo continuo, revisiones periódicas — listo para la Agencia

“Estamos implementando” no será una defensa válida en un proceso administrativo sancionatorio. La Agencia evaluará el estado del cumplimiento al momento de fiscalizar — y cada mes de retraso es un mes más de exposición al riesgo.

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Por qué las planillas no funcionan

Las planillas documentan. Los sistemas demuestran cumplimiento. Hay una diferencia fundamental: la Agencia no quiere solo un documento — quiere evidencia de proceso, historial de evolución y trazabilidad de decisiones.

Aspecto
Planilha / documento
Confidata Chile
Control de versiones
Inexistente — imposible probar el estado de una fecha pasada
Versionamiento automático con Survey Rounds — snapshot completo por período
Trazabilidad de cambios
Ninguna — no hay registro de quién cambió qué y cuándo
Log inmutable de cada acción: usuario, fecha, IP, valor anterior y nuevo
Plazo 72h (incidentes)
Control manual sujeto a error humano
Contador automático con alertas y escalamiento — nunca pierde el plazo
Portal del titular
No existe — derechos ARCOP (Arts. 5-8 ter Ley 21.719) sin atención documentada
Portal completo con cadastro propio del titular y registro inmutable de cada solicitud
Gestión de proveedores
Lista estática sin trazabilidad de contratos de encargo y responsabilidades
Gestión de contratos, evaluaciones de riesgo, mapeo de flujos de datos
RAT y EIPD
Documentos manuales desactualizados y propensos a error
Generados automáticamente desde el inventario — siempre actualizados
Seguridad de los datos
Circulan por correo, sin control de acceso granular
Multi-tenancy con RLS, RBAC con 10 roles, cifrado en tránsito y reposo
Colaboración
Conflictos de versión, acceso simultáneo problemático
Acceso multiusuario con roles y permisos granulares por función
Evidencia para la Agencia
Documento estático sin credibilidad procesal
Historial trazable que demuestra madurez y evolución continua del programa

⚠ Los ítems marcados con alerta serán los más frecuentemente exigidos en procesos de fiscalización de la Agencia.

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Soluciones por sector

Cada sector tiene desafíos específicos de cumplimiento. Conozca cómo Confidata Chile atiende las necesidades de su segmento:

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Por qué Confidata Chile es insuperable

Independientemente del precio. Soluciones que cuestan 100 veces más no entregan lo que Confidata Chile entrega — porque fueron construidas para otros mercados, sin adaptación a la Ley 21.719 ni al contexto normativo chileno.

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Survey Rounds capturan el estado completo del programa de protección de datos en cada período — como un Git para cumplimiento. Ningún competidor, nacional ni internacional, ofrece esto.

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La IA Asesora no es un chatbot genérico. Son 17 agentes con acceso a ~92 variables reales de su inventario, riesgos, incidentes y proveedores — orientaciones específicas para su contexto.

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Tres fases progresivas (Simplificado → Estructurado → Revisión DPO) con validación técnico-jurídica integrada. Ningún otro sistema estructura el inventario con esta profundidad.

4 frameworks de riesgo integrados

ISO 31000, NIST CSF, Ley 21.719 y COBIT en una única plataforma con heat map interactivo, catálogos de controles y planes de tratamiento.

40+ módulos en una única plataforma

De la gestión de incidentes al portal del titular, del mapeo de proveedores a la gestión de consentimiento — todo integrado, sin necesidad de contratar sistemas separados.

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Plataforma adaptada a la Ley 21.719, con portal del titular, referencias legales chilenas y contexto normativo local. 100% enfocada en el mercado chileno.

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Sin adaptación a Ley 21.719, soporte solo en inglés, complejidad extrema, sin contexto normativo chileno
US$ 20.000 a US$ 150.000/año
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US$ 5.000 a US$ 30.000/año
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